守望特攻隐私政策
更新日期：2023-07-14
生效日期：2023-02-01
深圳市发条游戏科技有限公司及旗下各关联公司（以下统称“我们”）一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在使用"守望特攻"软件及相关服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《守望特攻隐私政策》向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。
我们会遵循隐私政策收集、使用您的个人信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集您的个人信息。
当您使用相关功能或服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
下文将帮您详细了解我们如何收集、存储、使用、存储、传输、共享提供、公开、删除转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解访问查阅、复制、删除、修改更正、补充、删除、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用cookie等同类技术
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.我们如何管理您的个人信息
7.未成年人条款
8.隐私政策的修订和通知
9.联系我们
10.定义
1.我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集开发者在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集开发者在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 注册、登录、身份验证
1.1.1 注册、登录、身份验证
a. 如果您使用社交网络账户（“第三方平台”）登入我们的服务，我们仅会收集第三方平台的账号名称或其他经您授权的信息，您可以在第三方平台查看和管理以上信息授权情况。因为第三方平台的隐私设置，我们并不会收集您在第三方平台的其他信息。
b.为满足国家法律法规政策及主管部门的要求，若您为中华人民共和国大陆用户，您须进行实名身份认证以使用我们提供的产品和服务。我们会收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号）。若您拒绝提供实名身份信息，会导致您无法登陆游戏。
1.2 安全运行
1.2.1 安全保障功能
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息包括1.2.2中提到的信息，是必要信息 。
1.2.2 设备信息与日志信息
a.为了保障软件与服务的安全运行以及优化产品体验，我们会收集开发者的操作系统、浏览器的类型和版本号、操作、使用、服务日志。
b.我们可能使用开发者的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得开发者授权或依法可以共享收集的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
1.3 终端用户数据
守望特攻获取您的个人信息类型、字段、用途和目的
| 游戏名称 | 合作方式 | 个人信息类型与字段 | 用途和目的 |
| 守望特攻 |
注册 登录 支付 广告 |
【必要信息】 设备信息： 【Android】设备的OAID、IMEI、AndroidID、MEID、硬件序列号、系统属性、运行中的进程等基础信息 【IOS】IDFA、IDFV、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目、系统属性等基础信息 基础信息：应用名、应用包名、版本号等信息 应用信息： 【Android】应用安装列表 其他信息：传感器信息、运营商信息、设备时区、设备品牌、型号、操作系统、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、浏览器的类型和版本号、操作、使用、服务日志等基础信息 可选信息： 【Android】无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的MAC地址、IMSI、ICCID、WIFI状态 转化事件 |
基于广告的投放采集用户的广告行为、部分设备信息，以及开发者的应用程序内的部分转化事件，用于广告监测归因、投放效果优化等与广告活动相关的使用目的，不对其他第三方提供或披露相关数据。 为修复游戏故障、改进功能，进行安全防范、诈骗监测，保证您的帐号安全，我们会收集游戏行为、部分设备信息。 |
权限列表：
|
权限 |
功能 |
用途和目的 |
|
READ_PHONE_STATE |
【可选】读取手机设备标识等信息 |
优化广告服务, 提升支付安全, 提供登录服务 |
|
WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
【可选】允许应用程序写入外部存储 |
优化广告服务, 提供分享与登录服务 |
|
READ_EXTERNAL_STORAGE |
【可选】允许应用程序读取外部存储 |
优化广告服务, 提供分享与登录服务 |
|
ACCESS_COARSE_LOCATION |
【可选】获取粗略位置信息 |
优化广告服务, 提升支付安全 |
|
ACCESS_WIFI_STATE |
【可选】允许应用程序访问有关Wi-Fi 网络的信息 |
优化网络服务 |
1.4 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对“守望特攻”的功能或服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会要求开发者再次向您进行告知，并征得您的同意。
1.5 依法豁免征得授权同意收集和使用的例外个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f.您自行向社会公众公开的个人信息；
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
j.为开展合法的新闻报道所必需的；
k.为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2. 我们如何使用cookie等同类技术
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用守望特攻及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您的用户标识信息以及您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写登录信息的步骤和流程。
2.3 cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，可能因为这些修改，您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.1 数据使用过程中涉及的合作方
3.1.1 原则
a.合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
合法正当与最小必要原则： 向第三方共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用第三方数据使用共享信息的目的，对合作方（如有）的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。
3.1.2 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3.1.3 实现广告业务的数据使用
a.广告推送与投放：进行推送/推广和广告投放或提供前述服务的合作方使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息；与广告主合作的广告推送/推广、投放/分析服务合作方可能需要使用前述信息，以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。
b.广告统计分析：进行推送/推广、广告投放以及提供前述分析服务的合作方可能需要使用您的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。
c.广告合作方对信息的使用：广告合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合，以优化广告投放效果，我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则，保障用户合法权利不受侵犯。
3.2 转移
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3 公开
a. 我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们向合作方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
a.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
b.为履行法定职责或者法定义务所必需；
c.与国家安全、国防安全直接相关的；
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
g.依照相关法律规定处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
i.法律、行政法规规定的其他情形。
4.我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
我们仅在提供守望特攻服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。如果您主动删除信息或超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
a.遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
b.出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
5.我们如何保护个人信息的安全
5.1 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于对您所使用的应用程序使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7 请您理解，守望特攻仅为您所使用的应用程序提供部分服务，当您在该应用程序中使用其他方提供的服务时，或者浏览、使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在守望特攻及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于守望特攻的链接或引导
6.我们如何管理您的个人信息
6.1 鉴于您是安装并使用集成了守望特攻的开发者所开发或者运营的应用程序的网络用户，我们建议您根据您所使用的应用程序的开发者的隐私政策，将您的相关请求直接发送给应用程序开发者，由该开发者帮助您向我们转达您的请求。我们会要求开发者向您提供易于操作的用户权利实现机制，向您说明如何行使查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息、更改您授权同意的范围、撤回同意的权利等。
6.2 若您依然选择直接向我们提出相关请求，为了保护我们的开发者以及相关利益者的合法权益，我们可能会要求您及时提供相关的权利要求证明文件。在向您所使用的应用程序开发者核实无误后，我们会根据法律法规以及本隐私政策的规定处理您的相关请求，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
如您的请求内容不属于我们的处理能力范围内，我们会向您所使用的应用程序的开发者转达您的请求，并要求其按照法律法规以及相关隐私政策的规定处理您的相关请求。
6.3 改变或撤回授权范围
改变或撤回授权同意的方式：对于您的个人信息的收集和使用，您可以通过本政策第9条列明的联系方式与我们联系，要求改变或撤销授权同意。
改变或撤回授权的信息处理：守望特攻的特定业务功能和服务需要一些必要的个人信息才能得以实现（见本政策第1条）。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.4 您的个人信息权利
6.4.1 查阅、复制
您有权查阅、复制您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过本隐私政策第9条列明的联系方式与我们联系，我们将协助您进行操作。
6.4.2 更正、删除
您有权更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过本隐私政策第9条列明的联系方式与我们联系，我们将协助您进行操作。
我们将努力使您能够访问、更正和补充您的信息，但是也请您理解，在您执行某项操作时，我们可能会要求您提供足够的信息使我们能够核实您的身份，以确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。对于您补充提供的信息，我们将按照本隐私政策列明的目的、方式、保密和安全措施进行处理。
6.5 意见反馈和投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过本隐私政策第9条列明的联系方式与我们联系。
6.6 访问隐私政策
请您了解，本隐私政策会通过您所使用的应用程序向您进行公示。因您所使用的手机型号、系统版本、应用程序版本、移动客户端等因素，您所使用的应用程序中嵌入的版本可能会与最新版本不一致，最终以最新版本为准。
6.7 停止运营并向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以公告或您所使用的应用程序代为通知的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.未成年人条款
7.1 我们非常重视未成年人的个人信息和隐私保护，我们仅向成年人提供守望特攻的服务。如果开发者的应用程序的服务对象包括未成年人，我们要求该开发者须按照法律法规的相关规定，采取必要的措施告知未成年人的父母或监护人，并确保未成年人的父母或监护人授权同意其提供未成年人的个人信息给开发者和我们以顺利实现应用程序的相关功能或服务。
7.2 鉴于现有技术和业务模式的限制，我们很难主动识别未成年人及其个人信息，如果您认为我们在不经意间收集了未获得同意的未成年人的个人信息，请通过本政策第9条的列明的联系方式与我们联系，以便我们可以尽快删除这些信息。
8.隐私政策的修订和通知
8.1 为了给您提供更好的服务，守望特攻及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
8.2 本隐私政策更新后，我们会在发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过平台公告或其他适当的方式提醒开发者和您更新的内容，以便开发者和您及时了解本隐私政策的最新版本。若您不同意我们对本隐私政策相关条款所做的修改，请停止使用守望特攻相关服务；如果您选择继续使用守望特攻服务，则视为您接受对本隐私政策相关条款所做的调整或变更。
9.联系我们
如果您对个人信息保护问题和本隐私政策内容有任何投诉、疑问、意见或建议，您可以将问题反馈给以下邮箱：fattoy@fattoy.cn，我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。